jeta-র গোপনীয়তা নীতি

jeta বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতিটি jeta ওয়েবসাইট (https://jeta.cam), মোবাইল সংস্করণ এবং আনুষঙ্গিক সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতির উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং সেগুলোর জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন করা হলে আমরা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত তারিখ আপডেট করে আপনাকে জানাবো। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে সরাসরি ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।

jeta আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

৩.১ — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস রোধ করতে বয়স যাচাইও এর অন্তর্ভুক্ত।

৩.২ — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা (সর্বনিম্ন ৳২০০) ও উত্তোলন (সর্বনিম্ন ৳৫০০) প্রক্রিয়া করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে আপনার পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৩ — গ্রাহক সেবা

আপনার সমস্যা সমাধান করতে, ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতে আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি।

৩.৪ — নিরাপত্তা ও আইনগত সম্মতি

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে এবং প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতেও এই তথ্য সহায়ক ভূমিকা রাখে।

৩.৫ — পরিষেবা উন্নয়ন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম, গেমিং অভিজ্ঞতা ও পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহারকারীদের সামগ্রিক আচরণ বিশ্লেষণ করা হয়। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

৫.১ — কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

৫.২ — আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম সেটিং) মনে রাখতে ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত।

৫.৩ — কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে, যেমন লগইন করা বা পেমেন্ট করা।

৭.১ — তথ্য জানার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি, কোথায় সংরক্ষণ করা হয়েছে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে। এই অনুরোধের জবাব আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রদান করব।

৭.২ — তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে আপনি তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

৭.৩ — তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ থাকলে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ — প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। এক্ষেত্রে আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা তাৎক্ষণিকভাবে পদক্ষেপ নেব।

৭.৫ — ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অনুরোধ করতে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

jeta শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় এবং যাচাই প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলবশত আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা অভিভাবক কর্তৃক আমাদের জানানো হয়, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিয়ে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের অনুরোধ থাকবে — আপনার সন্তানদের সাথে দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে কথা বলুন এবং ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সেটআপ করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী সংস্থাগুলোর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt ইত্যাদি) পরিষেবা সংহত করা থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য jeta দায়ী নয়।

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার সময় সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নীতি কার্যকর হবে।

jeta সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে একটি সুস্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে
• পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করে

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।